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鼎達溱水半島工作紀實----------親情服務篇

來源:鼎達物業(yè)

發(fā)布時間:2017-05-25 11:47:36

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 2017 年5月24日上午,11-25-4業(yè)主火急火燎地跑到溱水半島客服中心報事,他說今天和他心愛的小廘犬在小區(qū)走丟了。他十分著急地說,他和他的狗狗相處了一年多,已有很深厚的感情,他完全就把這只狗狗當做親人看待,找到他的狗狗對他來說很重要。   

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客服中心工作人員了解情況后,很重視業(yè)主丟失狗狗的心情,于是我們通過調(diào)取監(jiān)控,查到了業(yè)主寵物的蹤跡,跟著這個線索我們找到了業(yè)主狗狗。

找到狗狗后,客服人員第一時間通知業(yè)主,業(yè)主立即到客服中心認領(lǐng)他的狗狗。業(yè)主見到狗狗的那一刻,看了一眼狗狗,同時,看著我們客服人員,業(yè)主眼里一下子噙滿了淚水。業(yè)主對我們工作人員說,物業(yè)工作人員找回的不僅僅是一條狗狗,對于他來說找回的是他的親人,找回的是他與狗狗一年多的感情,業(yè)主說他很喜歡把狗狗提起來,狗狗也很享受被提起來的感覺。

業(yè)主為了表示我們工作人員感激之情,于2017年5月28日端午活動當天致以一面錦旗,以表他們對我們項目工作的肯定與支持。